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客服中心
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Q1. 該如何加入會員呢?
Q2. 該如何修改個人資料及密碼?
Q3. 忘記密碼怎麼辦?
Q4. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
Q5. 常收不到HENIS訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?

Q1. 該如何加入會員呢?

您可從右上方的「會員登入」填入e-mail或使用facebook帳號登入,即可成為會員 。若您是首次購買商品,先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後,輸入基本資料即可完成購物,並填妥您的訂購人資訊,確定送出!訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!

Q2. 該如何修改個人資料及密碼?

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料修改」即可。
您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料,如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。
更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取HENIS相關訂單通知喔 。

Q3. 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,先點選「忘記密碼」, 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的E-mail信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

Q4. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

煩請直接與客服中心聯繫。

Q5. 常收不到HENIS訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?

以下設定方式提供您作為參考,可避免因收不到HENIS訂單信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。
下面為大多數會員所使用的信箱供您參考,若您使用的並非下列兩種信箱,請依照該信箱的規定來設定。